Manajemen Konflik

Ingatlah ketika Tuhanmu berfirman kepada Para Malaikat: "Sesungguhnya aku hendak menjadikan seorang khalifah di muka bumi." mereka berkata: "Mengapa Engkau hendak menjadikan (khalifah) di bumi itu orang yang akan membuat kerusakan padanya dan menumpahkan darah, Padahal Kami Senantiasa bertasbih dengan memuji Engkau dan mensucikan Engkau?" Tuhan berfirman: "Sesungguhnya aku mengetahui apa yang tidak kamu ketahui." (Al-Baqoroh : 30)

Konflik sering muncul di tengah kita. Konflik antara suami dan istri, adik dan kakak, anak dan orang tua, tetangga dan tetangga lainnya, karyawan dengan atasan, rakyat dengan presiden, antar Negara, dan lain sebagainya. Sejarah panjang peradaban manusia selalu diwarnai konflik dari level komunitas terkecil seperti rumah tangga hingga ke tingkat menengah seperti antara partai, golongan sampai ke komunitas terbesar antar bangsa, agama dan negara. Konflik tersebut sering